แผนภูมิแสดงขั้นตอนการให้บริการของศูนย์อุตุนิยมวิทยาภาคใต้ฝั่งตะวันตก
ตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี พ.ศ.2546 หมวด 5 มาตรา 29 กำหนดเกี่ยวข้องกับการบริการหรือการติดต่อประสานงานระหว่างส่วนราชการด้วยกันไว้ดังนี้ ในการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับการบริการประชาชนหรือการติดต่อประสานงานระหว่างส่วนราชการด้วยกัน ให้ส่วนราชการแต่ละแห่งจัดทำแผนภูมิ ขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการ รวมทั้งรายละเอียดอื่นๆที่เกี่ยวข้องในแต่ละขั้นตอน เปิดเผยไว้ ณ ที่ทำการส่วนราชการ เพื่อให้ประชาชนหรือผู้เกี่ยวข้องตรวจดูได้
ศูนย์อุตุนิยมวิทยาภาคใต้ฝั่งตะวันตกได้จัดทำแผนภูมิแสดงขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชการของกระบวนงานหลักที่มีระยะเวลาให้บริการภายใน 1 วัน มากกว่า 1 วัน ซึ่งได้ดำเนินการลดขั้นตอนการให้บริการแล้ว ตามแผนปฏิบัติราชการประจำปีงบประมาณ 2553-2556 จำนวน 5 กระบวนงานหลัก ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้
1. กระบวนงานที่ใช้เวลาดำเนินงานภายใน 1 วัน
กระบวนงานที่ 1.1 การให้บริการข้อมูลอุตุนิยมวิทยาที่มีพร้อมอยู่แล้วเช่น ข่าวพยากรณ์อากาศประจำวัน ข่าวอากาศการบิน ผลการตรวจอากาศด้วยเรดาร์
1 นาที
สรุป ช่วงยื่นคำขอและดำเนินการจนแล้วเสร็จ(รวมระยะเวลาที่ยื่นคำขอด้วย) เป็น 1 ขั้นตอน 1 จุด บริการ รวมระยะเวลา 1 นาที
หมายเหตุ เป็นการให้บริการทางโทรศัพท์และโทรสาร
กระบวนงานที่ 1.2 การให้บริการข้อมูลอุตุนิยมวิทยา
10 นาที 10 นาที 20 นาที 10 นาที
สรุป 1. ช่วงยื่นคำขอมี 2 ขั้นตอน 2 จุดบริการ รวมระยะเวลา 20 นาที
2. ช่วงดำเนินการจนแล้วเสร็จ(รวมระยะเวลาที่ยื่นคำขอด้วย) 4 ขั้นตอน รวมระยะเวลา 50 นาที
กระบวนงานที่ 1.3 การขออนุมัติเยี่ยมชมกิจการของศูนย์อุตุนิยมวิทยาภาคใต้ฝั่งตะวันตก
10 นาที 20 นาที 30 นาที
สรุป 1. ช่วงยื่นคำขอ 1 ขั้นตอน 1 จุดบริการ รวมระยะเวลา 30 นาที
2. ช่วงดำเนินการจนแล้วเสร็จ(รวมระยะเวลาที่ยื่นคำขอด้วย) 3 ขั้นตอน รวมระยะเวลา 1 ชั่วโมง
2. กระบวนงานที่ใช้เวลาดำเนินการมากกว่า 1 วัน
กระบวนงานที่ 2.1 การให้บริการข่าวพยากรณ์อากาศเป็นกรณีพิเศษเฉพาะที่
10 นาที 10 นาที 1 วัน 10 นาที
สรุป 1. ช่วงยื่นคำขอมี 2 ขั้นตอน 2 จุดบริการ รวมระยะเวลา 20 นาที
2. ช่วงดำเนินการจนแล้วเสร็จ(รวมระยะเวลาที่ยื่นคำขอด้วย) 4 ขั้นตอน รวมระยะเวลา 2 วัน
กระบวนงานที่ 2.2 การให้บริการผลการวิเคราะห์และสรุปข้อมูลอุตุนิยมวิทยาเฉพาะกรณี
10 นาที 10 นาที 2 วัน 10 นาที
สรุป
1. ช่วงยื่นคำขอ 2 ขั้นตอน 2 จุดบริการ รวมระยะเวลา 20 นาที
2. ช่วงดำเนินการจนแล้วเสร็จ(รวมระยะเวลาที่ยื่นคำขอด้วย) 4 ขั้นตอน รวมระยะเวลา 3 วัน
**หมายเหตุ** ช่องทางยื่นคำขอที่มารับบริการด้วยตัวเอง,โทรศัพท์, โทรสาร,สื่ออิเลคทรอนิคส์หรือทางไปรษณีย์ |